🔐 Politica de confidențialitate – Protejăm datele tale personale

Această politică descrie modul în care Lilium.ro, florărie online specializată în aranjamente funerare, colectează, utilizează și protejează datele tale personale în conformitate cu legislația aplicabilă (GDPR – Regulamentul UE 2016/679).

🔸 Ce date colectăm:

• Nume și prenume

• Adresă de livrare și facturare

• Număr de telefon

• Adresă de e-mail

• Date necesare pentru procesarea comenzilor și plăților

🔸 Cum folosim aceste date:

• Pentru procesarea comenzilor tale de coroane și aranjamente funerare

• Pentru comunicarea cu tine legată de livrare sau comenzi speciale

• Pentru emiterea documentelor fiscale (facturi)

• Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și asistență clienți

🔸 Cine are acces la date:

Datele tale nu vor fi vândute sau distribuite unor terțe părți în scopuri comerciale. Pot fi partajate doar cu:

• Furnizori de servicii de curierat

• Platforma de procesare plăți

• Autorități fiscale, în cazul solicitărilor legale

🔸 Drepturile tale:

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Acces la datele tale personale

• Rectificarea sau ștergerea acestora

• Opoziție față de prelucrare

• Retragerea consimțământului

Poți trimite solicitări la: contact@lilium.ro

🔸 Securitatea datelor:

Datele tale sunt stocate în siguranță pe servere securizate, iar plățile sunt procesate prin sisteme certificate 3D Secure.

🔗 Linkuri utile:

Termeni și condiții
Despre livrare